turk-internet.com: Aslında sosyal medya reklam ve pazarlama alanı oldukça yeni bir alan. Ama örneğin Facebook ilk halka arzını yapmadan önce GM, 10 milyon $'lık bir Facebook reklam bütçesi ayırıyordu ama bunu etkin bulmadıkları için geri çekme kararı almışlardı. Şimdiyse algı değişmiş durumda ve hemen herkes sosyal medyada bir şekilde reklamlarının yer almasını sağlamaya çalışıyor. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz, pazar ne yöne doğru gidiyor ve sosyal medya reklamcılığı yükselişe devam edecek mi?
Levent Karaçam: Sosyal medya tabi ki çok önemli. Burada değerlendirilmesi gereken bakış açısı çok farklı. Dijital mecralarda yapılan tüm reklamların izole olarak değerlendirilmemesi lazım. General Motors'un bu kararı almasındaki neden, direkt olarak Facebook'tan gelip oluşan bir satış görememesi. Ama yaptığı satışların içinde ne kadarlık bir kısmının Facebook'tan kaynaklandığını ölçemiyorlar çünkü ellerinde böyle bir bağlantı yok. Online satış kanalında otomobil satışı çok fazla olmadığı için online reklamın offline üzerindeki desteğini tam olarak ölçemiyorlar çünkü bu çok zor bir şey.
Ama online satış yapan sitelerde, Facebook reklamlarının desteğini rahatlıkla görebiliyorsunuz. Eğer siz customer journey tracking ile beraber Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medyada yapılan reklam çalışmalarını bir bütün olarak değerlendirdiğiniz zaman bir çok satışın içinde mutlaka birkaç noktada Facebook'un destek noktasını görebiliyorsunuz. Facebook reklamından direkt conversion, direkt satış gelmese bile sistemsel olarak biz yapılan harcamanın karşısında Facebook'un yapılan satışlarda ne kadar kısma destek sağladığını ve ağırlığını ölçebiliyoruz.
bültenlerimizden ve önemli haberlerden ilk önce siz haberdar olmak istiyorsanız lütfen formu doldurun.