Firmalara bu konuda kolaylık sağlamak amacıyla Oracle, Oracle Sosyal Bulut’un “SRM” platformunda “Sosyal İstasyon” ürününü kullanıma sundu. Bu inovatif hizmet ile Oracle kullanıcılarına sosyal ortamda yürütülen iş alanlarında performans ve verim artışı imkanı sağlıyor.
Firmaların müşteri taleplerini karşılamaları için güncel teknoloji standartlarına uyum sağlaması gerekiyor. Yakın zamanda yayınlanan IDG Yazılım Raporuna göre, kullanıcıya özel, kolay kullanım sağlayan teknolojilere yatırım yaparak firmalar; çalışan veriminde yüzde 56, müşteri memnuniyetinde yüzde 46 oranlarında artış elde ediyor. Oracle tarafından bu doğrultuda geliştirilen Sosyal İstasyon, şirketlerin SRM platformuna yaratıcılık katarak, kişiye ve duruma özel kullanıma yönelik çözümler geliştirilmesine imkan tanıyor.
Bunun yanı sıra iş ortamlarını Sosyal İstasyon özelliğini kullanarak zenginleştirebilecek kullanıcılar, yeni sosyal modüller yardımıyla iş süreçlerini çok daha dinamik bie hale getirebilecekler. Yeni uygulamanın sunduğu avantajlardan bir diğeri de, Enhanced Calendar modülü. Bu modül sayesinde iş ortamında biriken her türlü içeriği, daha sade ve karmaşadan uzak bir şekilde listeleyip, kullanabilecek Oracle Sosyal İstasyon kullanıcıları, iş süreçlerinde yaşanabilecek aksamaların önüne geçebilecek.
SRM platformunda yayınlanan Sosyal İstasyon’un, ilerleyen tarihlerde gelecek güncellemelerle birlikte daha fazla modüle ve iş aracına sahip olması bekleniyor.
bültenlerimizden ve önemli haberlerden ilk önce siz haberdar olmak istiyorsanız lütfen formu doldurun.
