Türkiye’nin en dijital şirketlerini belirlemek için Accenture, Vodafone, Boğaziçi Üniversitesi, Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) ve Türkiye Bilişim Vakfı (TBV) ile hayata geçirilen Accenture Dijitalleşme Endeksi çalışması, değişen pazar dinamikleri ve rekabetçi piyasa koşullarında dijitalleşmenin kurumsal başarıda etkisinden yola çıkıyor. Katılan her şirket için detaylı analizler yapılırken, dijitalleşmenin farklı boyutlarında güçlü ve zayıf yönleri, kendilerini geliştirebilecekleri, fırsat sunan yönler de saptandı. Accenture Dijitalleşme Endeksi çalışmasında şirketler, hem müşterilerinden hem de kendi sektörlerinden kaynaklanan ihtiyaçları doğru tespit edip, katma değer yaratabilmelerini sağlayacak üç ana kriter üzerinden değerlendirildi: Dijital strateji, dijital hizmetler ve dijital operasyonel yetkinlikler. İşte çalışmada öne çıkan sonuçlar:
Accenture Dijitalleşme Endeksi’nde Türkiye ortalaması yüzde 60. Sonuçlara göre ‘Finansal Hizmetler’ ise dijitalleşme performansı en yüksek sektör ve bankalar, bu sektörde ön planda. ‘Perakende Ticaret’, ‘Hizmet Faaliyetleri’ ve ‘Motorlu Kara Taşıtları İmalatı’ sektörleri ise bunu izleyen sektörler.
Accenture Dijitalleşme Endeksi çalışmasında, dijitalleşmenin şirketlerin kârlılığına etkisi de analiz edildi. Buna göre, maksimum 100 puanlık Accenture Dijitalleşme Endeksi skorundaki her 10 puanlık artış, Türkiye’de bir şirket için ortalama olarak yüzde 1,5’lik ek Faiz ve Vergi Öncesi Kâr (FVÖK) marjı demek.
Türk şirketleri; müşterilere yönelik ürün ve hizmet süreçlerinin dijitalleşmesine kıyasla, kurum içinde iletişim, iç süreç ve operasyonların dijitalleşmesinde daha güçlü bir performans sergiliyor. Dijitalleşme stratejilerini uygulamada karşılaşılan temel engel ise departmanlar arasında koordinasyon eksikliği ve yavaş karar alma süreçleri.
Şirketlerin teknoloji ve dijitalleşme alanında çalışan yöneticilerinin yüzde 92’si dijitalleşmenin faaliyet gösterdikleri sektörlere ciddi etkisi olacağına inanıyor. Ama bu beklentiyi dile getirenlerin yüzde 41’i şirketlerinin dijitalleşmenin sunacağı fırsat ve risklere tam hazır olmadığı kanısında.
Sektör | Dijital Sektör Lideri |
Finansal Hizmetler | Türkiye Garanti Bankası |
Perakende Ticaret | Migros Ticaret |
Hizmet Faaliyetleri | Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret |
Motorlu Kara Taşıtlarının İmalatı | Ford Otomotiv Sanayi |
Diğer İmalat | Brisa Bridgestone Sabancı Lastik Sanayi ve Ticaret |
Ulaştırma & Depolama | Pegasus Hava Taşımacılığı |
Toptan Ticaret | BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret |
Sigorta | Allianz Sigorta |
Bilgi ve İletişim Teknolojisi Ekipmanlarının Toptan Ticareti | Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret |
Enerji | Enerjisa Enerji |
Motorlu Kara Taşıtlarının Toptan ve Perakende Ticareti | Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış |
Gıda Ürünlerinin İmalatı | Unilever Sanayi ve Ticaret Türk |
Elektronik ve Optik Ürünlerin İmalatı | Vestel Elektronik Sanayi ve Ticaret |
Diğer Metalik Olmayan Mineral Ürünleri İmalatı | Kaleseramik, Çanakkale Kalebodur Seramik Sanayi |
Ana Metal Sanayi | Borusan Mannesmann Boru Sanayi ve Ticaret |
İnşaat | Akdeniz İnşaat ve Eğitim Hizmetleri (Ağaoğlu Şirketler Grubu) |
Kimyasalların ve Kimyasal Ürünlerin İmalatı | Petkim Petrokimya Holding |
Yüzde 80 ve üzeri skorla “Dijitalleşme Öncüleri”
Dijitalleşme Öncüleri | Endüstri |
Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret | Hizmet Faaliyetleri |
Beymen Mağazacılık | Perakende Ticaret |
Brisa Bridgestone Sabancı Lastik Sanayi ve Ticaret | Diğer İmalat |
BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret | Toptan Ticaret |
Derindere Turizm Otomotiv Sanayi ve Ticaret | Hizmet Faaliyetleri |
Gold Teknoloji Marketleri San. ve Tic. | Perakende Ticaret |
Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret | Perakende Ticaret |
Migros Ticaret | Perakende Ticaret |
Multinet Kurumsal Hizmetler | Hizmet Faaliyetleri |
Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış | Motorlu Kara Taşıtlarının Toptan ve Perakende Ticareti |
Türk Ekonomi Bankası | Finansal Hizmetler |
Türkiye Garanti Bankası | Finansal Hizmetler |
Türkiye İş Bankası | Finansal Hizmetler |
Yapı ve Kredi Bankası | Finansal Hizmetler |
bültenlerimizden ve önemli haberlerden ilk önce siz haberdar olmak istiyorsanız lütfen formu doldurun.