Dünyanın, sadece teknoloji boyutunda değil, bir çok şeyin yapılması manasında da anlayış değiştirdiğine tanıklık ediyoruz. Bu durum, e-ticarette de yaşanıyor. Örneğin, artık bir internet kullanıcısı salt potansiyel alıcı olarak değil, aynı zamanda satışa doping sağlayacak bir satıcı olarak da değerlendiriliyor. Bu bağlamda alışveriş yaptığınız sitenin size iş teklifinde bulunduğunu görürseniz şaşırmayın.
Dünyanın, sadece teknoloji boyutunda değil, bir çok şeyin yapılması manasında da anlayış değiştirdiğine tanıklık ediyoruz. Bu durum, e-ticarette de yaşanıyor. Örneğin, artık bir internet kullanıcısı salt potansiyel alıcı olarak değil, aynı zamanda satışa doping sağlayacak bir satıcı olarak da değerlendiriliyor. Bu bağlamda alışveriş yaptığınız sitenin size iş teklifinde bulunduğunu görürseniz şaşırmayın.
E-ticaret siteleri Amerika'da başlattıkları bir uygulamayla hali hazırda müşterileri olan kullanıcılara, kendilerine yeni müşteriler yönlendirmeleri karşılığında para teklif ediyor. Yıllardan bu yana blogların, anlaştıkları markalar lehine yazı yazmaları, paylaşımlarda bulunmaları normal karşılanıyor. Zira bu bloggerların firmalardan para aldıkları biliniyor, ancak yeni anlayış bunun çok daha geniş katılımlı bir versiyonunu oluşturuyor. Söz gelimi bir tüketici alışveriş yaptığı siteyi ya da bir ürünü kullandığı sosyal ağda öne çıkartıyor. Böylelikle kendisini takip eden arkadaşlarından en azından bir kısmı potansiyel müşteri olabiliyor. Dijital AVM'ler bu durumu hayli cazip buluyor.
Illinois Üniversitesi Bilgisayar Bilimleri Bölümü öğretim üyesi Profesör Bing Liu'nun (1) yaptığı bir çalışma, e-ticaretin tekerinin olumlu değerlendirmelerle döndüğünü doğruluyor. 2008 yılında gerçekleştirilen çalışmaya göre online perakende devi Amazon'da yer alan ürünlerin yarıdan fazlasının (% 60) değerlendirmelerinde 5 yıldız almaları bir tesadüf değil. Buna karşın Prof. Liu, kimsenin 5 yıldız veren bir değerlendirmeye yanaşmadığını ve bu sebeple bunların önemli bir bölümünün manuel yaratıldığını ifade ediyor.
Uygulama giderek daha fazla e-ticaret sitesi tarafından kabul görüyor, ancak konunun bir de regülasyon boyutu var. Federal Ticaret Komisyonu FTC, uygulamanın basit bir tavsiyenin ötesinde olduğuna dikkat çekerek bunun mutlak surette aynı zamanda birer tüketici olan kullanıcılara açıkça belirtilmesi gerektiği uyarısını yapıyor. FTC yetkililerinden Mary Engle, uygulamayla "sözlü tavsiye" anlayışının bir gelir fırsatına dönüştürüldüğü değerlendirmesini yapıyor.
Alışveriş sitelerinden Beso, geçtiğimiz günlerde duyurduğu "everyone is an influencer" programı ile herhangi bir satışa neden olan kullanıcılarına ödeme vaat ediyor. Web sitesi üzerinden kullanıcılara bir duyuru yapan Beso, ekosistemindeki ürünler hakkında görüş paylaşmaya çağırıyor. (2) Kullanıcıların oturdukları yerden kazanmaları için Facebook ya da Twitter hesapları üzerinden ürünlere ilişkin olumlu paylaşımda bulunmaları yeterli.
Facebook ve Twitter, uyguladıkları kullanım politikası çerçevesinde üyelerinin bir marka ya da ürüne referans mahiyetindeki paylaşımlarına izin veriyor. Ancak her iki sosyal ağ da bu paylaşımın belli bir ödeme karşılığında yapıldığının açıklanmasını istiyor.
bültenlerimizden ve önemli haberlerden ilk önce siz haberdar olmak istiyorsanız lütfen formu doldurun.
