HP Uygulama Performansı Yönetim Yazılımı

ANASAYFA > blog > hp uygulama performansı yönetim yazılımı

HP Uygulama Performansı Yönetim Yazılımı’nı (APM) kullanan kurumlar, iş süreçlerinde ve müşteri hizmetlerinde performansını önemli ölçüde artırıyor.

HP Yazılım Grubu Başkan Yardımcısı ve Ürün Pazarlama Genel Müdürü Matt Morgan, HP APM’nin avantajlarını şöyle özetledi: “Operasyon ekiplerimiz HP APM yardımıyla tüm yeni işlemlerde yeterli bilgi sahibi olarak maliyetleri azalttı. Bu da uygulamalardan her zaman en yüksek performansı almamızı sağladı”.

HP-Vodafone İrlanda iş birliği, BT hizmetlerinde kaliteyi artırdı, maliyetleri düşürdü
Vodafone İrlanda, kullandığı uygulamaların geleneksel, mobil, sanal sistemler ve bulut ortamlarındaki performansını izlemek için HP APM yazılımını seçti. Böylece, BT altyapısını ve bulut ile mobil uygulamalar gibi hizmetlerinin performansını proaktif olarak izleme imkânına sahip oldu.

Vodafone İrlanda, 2 milyon 350 binden fazla mobil ve sabit hat abonesine, yönetim planlamasından müşteri hizmetlerine kadar her alanda kritik iş hizmetleri sunmak için gelişmiş BT çözümlerinden yararlanıyor. Vodafone İrlanda’nın BT organizasyonu, yakın zamana kadar, bu kompleks çözümleri kullanırken çeşitli yazılım araçlarıyla çok sayıda işlem yapmak zorunda kalıyordu. Bu da daha çok altyapı yönetimine odaklanan BT ekiplerinin, müşteri hizmetlerini geliştirmek için yeni stratejiler geliştirmesini önlüyordu.

HP APM yazılımı, 18 ay içinde Vodafone İrlanda’ya şu avantajları sağladı:

• Yüzde 300 yatırım getirisi
• Üçüncü parti hizmet izleme araçlarının kullanımdan kalkmasıyla birlikte yılda 769 bin 237 dolar tasarruf
• Müşteri memnuniyetinde yüzde 65 artış
• Tüm hizmet portföyündeki servis kalitesinde yüzde 125 artış

Vodafone İrlanda BT Operasyonları Direktörü Shane Gaffney, “BT Operasyonları grubumuz eskiden içe dönük, reaktif ve teknoloji odaklı bir ekip olarak algılanıyordu. HP APM; BT organizasyonunda transformasyon sağlayarak, proaktif uygulamalara geçmemizi sağladı” dedi.

APM, kendi portföyündeki en kapsamlı çözümlerden birini oluşturuyor
HP, yeni APM çözümü ile kısa süre önce yayınlanan Ovum “Çözüm Rehberi: Uygulama Performansı Yönetim” raporunda yer alan Ovum APM Puan Grafiğinde en üst sıraya yerleşti. Ovum, HP APM’nin uygulama performans testi, uygulama optimizasyonu ve tahminlere dayalı analiz alanlarında üstün performans sergileyerek puanlamada en üst sıraya yerleştiğini açıkladı.

Ovum BT Çözümleri Yazılım Grubu Baş Analiz Uzmanı Michael Azoff, “APM; web uygulamaları, mobil uygulamalar, bulut bilişim ile sanallaştırma gibi yeni teknolojilere geçiş sürecinde hızla büyüyen bir uzmanlık alanı” diyerek sözlerini şöyle sürdürdü: “HP’nin iş hizmetleri yönetimi alanında uzun bir geçmişi var ve APM, kendi portföyündeki en kapsamlı çözümlerden birini oluşturuyor. HP’nin, sektördeki yeni eğilimlerden kaynaklanan talepleri karşılayarak pazarın en gelişmiş çözümlerinden birini sunmak için yeterli birikimi ve imkanı bulunuyor” diyor.

HP APM ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için www.hp.com/go/APM adresini ziyaret edebilir ve “How to Use Predictive Analytics to Manage Cloud and Mobile Applications” başlıklı web yayınını izleyebilirsiniz.